技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
18998295273
18998295272
問題
TSC 條碼打印機(jī)第一次打印正常，但第二次就打印不出來(lái)了，而且 ERR 燈閃。這時(shí)按 FEED 鍵一次就出 5 張紙了。關(guān)了機(jī)過后，就又可以打印一次。已恢復(fù)出廠設(shè)置，測(cè)紙時(shí)按 FEED 一次出一張，測(cè)紙正常，設(shè)置都正常。
敏用數(shù)碼解答
測(cè)紙正常，按 FEED 一次出一張標(biāo)簽，說(shuō)明 TTP - 244Plus 打印機(jī)本身無(wú)問題。僅在打印時(shí)出現(xiàn)第一次正常，第二次打印不出且亮 ERR 燈的情況，說(shuō)明電腦上的設(shè)置存在問題，可能有以下幾種情況：
- 軟件或驅(qū)動(dòng)上 “標(biāo)簽感應(yīng)器” 設(shè)置錯(cuò)誤：若使用間隔標(biāo)簽，卻將標(biāo)簽感應(yīng)器設(shè)置為 “標(biāo)簽標(biāo)記”。
- 軟件上頁(yè)面尺寸偏差太大：頁(yè)面尺寸的高度需與實(shí)際標(biāo)簽高度一致。
- 軟件或驅(qū)動(dòng)上 “打印方式” 設(shè)置與實(shí)際不匹配：例如使用熱敏標(biāo)簽，卻將打印方式設(shè)置為 “熱轉(zhuǎn)印”。
檢查上述三種情況并修正，然后對(duì)打印機(jī)重新測(cè)紙，再進(jìn)行打印，所述問題應(yīng)不會(huì)再發(fā)生。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·